何謂轉換型領導？轉換型領導的構成要素為何？其與魅力型領導和交易型領導的關係為何？試分別論述之。 【101地特3等】
(一)轉換型領導的意義
1.轉換型領導一辭最早出現在柏恩斯（J. Burns）一九七八年所著「領導」
（Leadership）一書，他認為：領導是一種領導者與部屬之間相互影響關係的演進過程，透過此一歷程領導者與部屬的工作動機與合作道德得以提升，透過人際互動得以促進組織社會系統的改變、組織體制的變革。之所以稱為「轉換型」領導的原因，乃係柏恩斯將領導的研究焦點放在，如何透過領導的作用來轉變組織原有的價值觀念、人際關係、組織文化與行為模式。
2.轉換型領導肯定人員有自我實現的需求，並有自主自動的能力，領導者透過激勵與引導，喚醒成員的自發的意識與自信心，而能心悅誠服的認同組織的目標，肯定組織與自己的未來發展，置個人私利於度外來成就組織整體的事功。不管是工作道德的提升、高層次需求的發揚，還是組織承諾的激發，重點不再只是透過領導的工具來達成既定的組織目標，而是從價值面、人性面、文化面、社會面來討論領導的現象。
(二)轉換型領導的構成要素
1.個別的關懷
轉換型領導同時關注工作與人員兩個面向，但更重要的是針對人員性情、能力
的個別差異，關懷其思想與行為的改變。轉換型領導在工作構面上，將關切的焦點從工作績效提升到工作道德的層面，所以績效表現不是唯一的考評標準，人員對工作意義的體認和投入程度也是要項之一。在關心人員的構面上，不唯關切人員的心理感受，更願意透過引導來促進其人格的成長。
2.動機的啟發與精神感召
領導者必需先揭示一個能夠結合組織發展與個人成長的未來遠景，同時考量組織所處之情境和部屬個別的需要，使這個共通的遠景或組織目標成為人員工作的動機源頭，賦予個人的工作行為比較深刻的行動意義。另轉換型領導則強調部屬對領導者的認同，係來自於領導者所提示的共同目標和哲學信念，此一目標和哲學不是領導者單方面強加在部屬身上的，而是透過真誠的交流所塑造出來的互信與分享關係。
3.才智的激發
領導者的職責在於建立一種能夠激發組織上下才智的互動創造過程。也唯有透過彼此意見的交換、腦力的激盪，與思考觀念的多元化，組織才能夠應付詭譎多變的環境。前述個別關懷取向的領導與啟發鼓勵式的領導，對部屬才智的激發是有幫助的，但更重要的是，如何破除過去唯命是從的領導關係，從根本來培養部屬獨立自主的能力以避免盲目的服從和單一的思考。
4.相互的影響關係
轉換型領導的領導者與部屬間關係，是一種「相互影響」的關係，這種關係的產生可能基於專業上的尊重、社會的影響力，或是情感的交流，但基本上是超越層級職位權力的。故領導者毋須憑藉正式的權力地位，就能夠在願景形成、個別關懷、精神感召、才能激發、個人成長的過程中，建立起平等互信的關係。基於互信互惠、平等對待、感情交流，領導者成為一個渾然天成的魅力領袖。
(三)轉換型領導之理論基礎源自於魅力領導與交易領導兩種理論。
1.韋伯（M. Weber）認為合法權威的發展過程歷經傳統權威、魅力權威和合法合理權威三個階段，所謂魅力權威，其來源得自於領導者個人所具備之天賦、超世俗的人格特質，透過個人的意志與遠見，跟隨者莫不衷心信服。具有魅力特質的領導者就像是具有遠見的老船長，能夠在狂風暴雨中贏得水手們的信賴、景仰與服從，帶領大家度過難關並開創新局。這一類型的領導者善於應用溝通的技巧、形象的吸引力、和未來美好的藍圖，有效處理組織所面對的危機難關。
2.交易領導理論可以追溯到巴納德（C. Barnard）的貢獻滿足平衡理論。交易領導又稱互易領導，交易領導指的是：領導者基於工作目標的達成及角色詮釋的基礎上，適時運用協商、利益交換、獎賞處罰等方式，激勵部屬努力工作，完成任務目標的一種領導歷程。(共1430字)
留言列表
